Czym różni się plan marketingowy od strategii marketingowej?

Czym różni się plan marketingowy od strategii marketingowej? + PRZYKŁADY

Wprowadzenie

W dzisiejszym świecie biznesu zmiany zachodzą szybko jak błyskawica. Dlatego firmy powinny mieć solidny plan marketingowy i strategię marketingową. Często te dwa pojęcia są mylone, ale różnią się one jak dzień od nocy. Plan marketingowy to taki krótkoterminowy przewodnik, który mówi firmie, co konkretnie robić, żeby dotrzeć do swoich klientów i osiągnąć cele. Z drugiej strony, strategia marketingowa to bardziej masterplan na dłuższą metę, który buduje markę i pomaga wyprzedzić konkurencję.

W naszym artykule porozmawiamy o tym, jak przeprowadzić analizę rynku, wyznaczyć cele marketingowe, znaleźć idealną grupę odbiorców i zarządzać budżetem. A na koniec pokażemy konkretne przykłady i strategie, które pomogą firmom w praktycznym stosowaniu planów i strategii marketingowych, żeby nie tylko przetrwać, ale i rosnąć na konkurencyjnym rynku.

Spis treści: 

1. Plan marketingowy – co to jest?

2. Strategia marketingowa – co to jest?

3. Różnice między planem marketingowym a strategią marketingową

4. Jak stworzyć plan marketingowy?

5. Jak stworzyć strategię marketingową?

6. Przykład planu marketingowego

7. Podsumowanie

Plan marketingowy – co to jest?

Plan marketingowy to szczegółowy dokument, który określa, jak firma zamierza realizować swoje cele marketingowe. Jest to swoisty kompas, który wskazuje kierunek działań, ułatwiając zarządzanie marketingiem. Składa się z kilku elementów:

• Streszczenie - Krótki przegląd planu marketingowego, zawierający najważniejsze informacje o rynku, klientach, konkurencji i przewadze konkurencyjnej.

• Analiza sytuacji obecnej - Ocena aktualnego stanu firmy, rynku oraz konkurencji, często z wykorzystaniem analizy SWOT.

• Cele marketingowe - Konkretne, mierzalne cele, które firma chce osiągnąć poprzez swoje działania marketingowe.

• Grupa docelowa - Opis idealnego klienta, uwzględniający cechy demograficzne, psychograficzne i behawioralne.

• Strategie i taktyki - Konkretne działania, które firma podejmie, aby osiągnąć swoje cele.

• Harmonogram realizacji - Plan czasowy dla wdrażania działań marketingowych.

• Budżet - Szacowane koszty i prognozowane przychody z działań marketingowych.

• Procedury kontrolne - Metody monitorowania i oceny postępów.

Strategia marketingowa – co to jest?

Strategia marketingowa to długoterminowy plan działań, mający na celu osiągnięcie określonych celów marketingowych. Jest częścią ogólnej strategii biznesowej firmy i koncentruje się na budowaniu wizerunku marki oraz zdobywaniu przewagi konkurencyjnej. Główne elementy strategii marketingowej to:

• Analiza SWOT - Ocena mocnych i słabych stron firmy oraz szans i zagrożeń na rynku.

• Segmentacja rynku - Podział rynku na grupy klientów o podobnych potrzebach i zachowaniach.

• Pozycjonowanie - Określenie, jak firma chce być postrzegana przez swoją grupę docelową.

• Marketing mix (4P) - Strategia dotycząca produktu, ceny, miejsca (dystrybucji) i promocji.

• Kampanie marketingowe - Działania promocyjne, które firma podejmuje, aby dotrzeć do swoich klientów.

Różnice między planem marketingowym a strategią marketingową

Choć plan marketingowy i strategia marketingowa są ze sobą ściśle powiązane, istnieje kilka różnic między nimi:

• Czas trwania - Strategia marketingowa obejmuje długoterminowy okres (zazwyczaj kilka lat), podczas gdy plan marketingowy jest krótkoterminowym dokumentem (zazwyczaj na rok).

• Zakres - Strategia marketingowa dotyczy ogólnych celów i kierunków działań firmy, natomiast plan marketingowy zawiera szczegółowe działania i taktyki.

• Elastyczność - Plan marketingowy jest bardziej elastyczny i może być regularnie dostosowywany do zmieniających się warunków rynkowych, podczas gdy strategia marketingowa jest bardziej stabilna.

Jak stworzyć plan marketingowy?

Tworzenie planu marketingowego wymaga starannego przygotowania i analizy. Oto kroki, które należy podjąć:

1. Przeprowadzenie analizy sytuacji obecnej. Zbadaj rynek, konkurencję i wewnętrzne zasoby firmy. Wykorzystaj analizę SWOT, aby zidentyfikować mocne i słabe strony firmy oraz szanse i zagrożenia na rynku.

2. Określenie celów marketingowych. Zdefiniuj konkretne, mierzalne cele, które chcesz osiągnąć. Mogą to być cele związane z zwiększeniem sprzedaży, pozyskaniem nowych klientów, zwiększeniem świadomości marki itp.

3. Identyfikacja grupy docelowej. Określ, do kogo chcesz kierować swoje działania marketingowe. Stwórz szczegółowy profil idealnego klienta, uwzględniając jego cechy demograficzne, psychograficzne i behawioralne.

4. Opracowanie strategii i taktyk. Wybierz odpowiednie narzędzia i kanały marketingowe, które pozwolą Ci osiągnąć swoje cele. Może to obejmować marketing internetowy, e-mail marketing, reklamy w mediach społecznościowych, działania offline itp.

5. Stworzenie harmonogramu realizacji. Określ, kiedy i jakie działania będą podejmowane. Ustal terminy i przypisz odpowiedzialność za poszczególne zadania.

6. Sporządzenie budżetu. Oszacuj koszty związane z realizacją planu marketingowego oraz prognozowane przychody. Upewnij się, że budżet jest realistyczny i uwzględnia wszystkie niezbędne wydatki.

7. Opracowanie procedur kontrolnych. Zdefiniuj metody monitorowania i oceny postępów. Regularnie sprawdzaj, czy działania marketingowe przynoszą oczekiwane rezultaty i w razie potrzeby wprowadzaj korekty.

Jak stworzyć strategię marketingową?

Opracowanie strategii marketingowej również wymaga gruntownej analizy i planowania. Oto kroki, które należy podjąć:

1. Przeprowadzenie analizy SWOT pomaga firmie zidentyfikować jej mocne strony (np. silna marka), słabe strony (np. ograniczone zasoby), szanse (np. rosnący rynek) i zagrożenia (np. intensywna konkurencja), co umożliwia lepsze wykorzystanie możliwości oraz zarządzanie ryzykiem.

2. Segmentacja rynku polega na podziale rynku na grupy klientów o podobnych cechach demograficznych, geograficznych, behawioralnych i psychograficznych, co pozwala firmom lepiej dostosować swoje strategie marketingowe i produkty do różnych potrzeb rynkowych.

3. Określenie pozycjonowania określa sposób, w jaki firma chce być postrzegana przez swoich klientów poprzez koncentrację na unikalnych cechach i wartościach, co pomaga zbudować silną markę i zdobyć lojalność klientów.

4. Opracowanie marketing mix (4P) obejmuje strategie dotyczące Produktu (co firma oferuje), Ceny (jakie ceny są ustalane), Miejsca (gdzie produkt jest dostępny) i Promocji (jak produkt jest promowany), co wspólnie kształtuje ofertę firmy i wpływa na jej sukces na rynku.

5. Stworzenie kampanii marketingowych. Kampanie marketingowe to zintegrowane działania promocyjne, które mają na celu zwiększenie świadomości o produkcie, przyciągnięcie nowych klientów oraz zwiększenie sprzedaży poprzez różnorodne formy reklamy, PR, marketingu internetowego i promocji

Przykład planu marketingowego

Aby lepiej zobrazować, jak wygląda plan marketingowy, posłużmy się przykładem piekarni, która planuje rozszerzyć swoją działalność o obsługę eventów.

Streszczenie

Plan marketingowy dla piekarni X obejmuje analizę sytuacji wyjściowej oraz projekt rozszerzenia działalności o obsługę eventów. Celem jest zdobycie rynku i pozyskanie jak największej liczby klientów poprzez planowane działania marketingowe.

Analiza sytuacji obecnej 

Firma X została założona przez osoby z doświadczeniem we gastronomii. Posiada przewagę konkurencyjną w postaci grupy zadowolonych klientów i wykwalifikowanej kadry tworzącej wyjątkowe wypieki.

Cele marketingowe 

Zwiększenie sprzedaży o 15% w ciągu roku poprzez zdobycie nowych klientów i poszerzenie oferty o obsługę eventów.

Grupa docelowa 

Klienci indywidualni i firmy zajmujące się organizacją eventów, poszukujące wypieków w bardzo dobrej jakości, wytwarzanych z organicznych składników.

Strategie i taktyki 

Kampania reklamowa w mediach społecznościowych, Google Ads, blog firmowy, bezpośrednie spotkania z potencjalnymi klientami.

Harmonogram realizacji 

Działania marketingowe będą realizowane przez cały rok, z intensyfikacją kampanii reklamowych w okresach wzmożonego popytu na domowe wypieki (np. śluby, komunie).

Budżet

 Szacowane koszty stworzenia strony internetowej, reklamy, rozbudowy kanałów dystrybucji, prowadzenia bloga firmowego oraz kont w mediach społecznościowych.

Procedury kontrolne 

Regularne monitorowanie wyników sprzedaży, analiza efektów działań reklamowych, korekta strategii na podstawie zebranych danych.

Podsumowanie

Tworzenie planu marketingowego i strategii marketingowej jest kluczowe dla sukcesu firmy. Dzięki nim firma może lepiej zrozumieć swoje otoczenie rynkowe, określić cele, do których dąży, i zaplanować skuteczne działania marketingowe. Plan marketingowy koncentruje się na krótkoterminowych działaniach, natomiast strategia marketingowa to długoterminowy plan, który pomaga w budowaniu przewagi konkurencyjnej.

Tagi

Autor

Agnieszka Cieślik